1. SATICI BİLGİLERİ
  • Ticari Unvan: NURAL DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • Adres: Burhaniye Mah. Kağıtçıbaşı Sok. No: 69/A, 34676 Üsküdar / İstanbul
  • Vergi Dairesi: Üsküdar V.D. | Vergi No: 632 006 3763
  • Ticaret Sicil No: 342 375-289 957 | MERSİS No: 0632006376300017
  • Telefon: +90 (216) 422 60 71 | E-posta: [email protected]
  1. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, adedi, KDV dâhil satış bedeli, kargo ücreti ve ödeme bilgileri sipariş özeti ekranında ve onaylanan sepette yer almaktadır.

  1. TESLİMAT VE MASRAFLAR

Siparişler, ödeme onayının alınmasından sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanıp anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir. Kargo bedeli Alıcı’ya aittir (kampanyalı/ücretsiz kargo durumları hariç). Kargo ücreti sipariş aşamasında açıkça gösterilmektedir.

  1. CAYMA HAKKI

Alıcı, mal satışına ilişkin işlemlerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

  1. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR (KOZMETİK İSTİSNASI)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı, jelatini veya koruma bandı açılmamış, bozulmamış ürünlerde cayma hakkı saklıdır.

  1. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Tüketici sıfatındaki Alıcı, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını Bakanlıkça her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.